Per telefoon
Van maandag tot donderdag:
9u – 17u
Op vrijdag: 9u – 19u
Op zaterdag: 10u – 16u
Op zondag: 10u – 13u
Overmacht als gevolg van covid-19 is alleen van toepassing in de volgende gevallen indien de betreffende situatie niet bekend was ten tijde van de reservering en/of bevestiging van de reservering door de huurder:
Vanaf 27 juni 2021 gelden geen beperkingen meer voor verblijven in vakantiehuizen.
Ardennes-étape zal de maatregelen die de regeringen van andere landen nemen als dit gevolgen heeft, van geval tot geval analyseren.
Alle andere maatregelen zoals veiligheidsgebaren, aanbevelingen met betrekking tot het beperken van fysiek contact of de verplichting om het mondmasker te dragen, worden niet beschouwd als gevallen van overmacht.
In geval van overmacht ontvangt de huurder een tegoedbon voor de waarde van zijn verblijf die drie jaar geldig is vanaf de datum van afgifte.
Uitzonderlijk gesloten : woensdag 01 mei donderdag 09 mei
Geen nood, we reageren zo snel mogelijk op uw bericht.
Van maandag tot donderdag:
9u – 17u
Op vrijdag: 9u – 19u
Op zaterdag: 10u – 16u
Op zondag: 10u – 13u
Een medewerker staat voor je klaar van maandag tot vrijdag, van 9 u tot 17u.