Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te surfen gaat u akkoord met ons cookie-beleid.
Onze vakantiehuizen zijn open - Update 15/02 - “Bekijk onze veelgestelde vragen

Hoe kunnen we je helpen?

Hoe dient u te boeken met een tegoedbon?

  • Stap 1: U kiest een vakantiehuis en periode uit voor uw verblijf.  
  • Stap 2 van de boekingsprocedure: U dient in te loggen met uw klantenaccount dat gelinkt is aan uw geannuleerde boeking. U vult vervolgens uw groepssamenstelling in.

OPGELET: Uw tegoedboncode DIENT NIET in het vak “Heeft u een kortingscode?” te worden ingevoerd. 

  • Stap 3: U vult uw gegevens in en maakt uw keuze uit de verzekeringen. 
  • Stap 4: U bevestigt uw boeking door op “Nu boeken” te klikken. 
  • Stap 5: Wanneer u wilt betalen, dient u uw code in het “cadeaubon”vak in te voeren.  

De waarde van uw tegoedbon wordt in mindering gebracht van de totaalprijs. 

  • Indien het bedrag van uw tegoedbon exact overeenkomt met het totaalbedrag van uw boeking (zonder de waarborg): uw betaalt alleen de waarborg.  
  • Indien het bedrag van uw tegoedbon minder is dan het totaalbedrag van uw boeking (zonder de waarborg): u betaalt de extra kosten en uw waarborg.  
  • Indien het bedrag van uw tegoedbon meer is dan het totaalbedrag van uw boeking (zonder waarborg): het restbedrag op de tegoedbon blijft geldig tot de vervaldatum. 
  • De tegoedbon kan niet ingezet worden voor het betalen van de waarborg en de te betalen kosten ter plaatse aan de eigenaar van het uitgekozen vakantiehuis.  
  • U betaalt vervolgens het eventuele restbedrag en de waarborg volgens de algemene voorwaarden.

Heb je geen antwoord op je vraag gevonden? Neem contact met ons op.

Per telefoon

Bereikbaar van maandag tot donderdag van 9 tot 17u, op vrijdag van 9 tot 19u en in het weekend van 10 tot 16u. Gemiddelde wachttijd: 10 minuten.

Live chat

Een medewerker staat voor je klaar van maandag tot vrijdag, van 9 u tot 17u.