Er was een probleem met de online betaling, wat moet ik doen?

Contacteer ons als het systeem vastloopt op moment van betaling of betaal per overschrijving. 

Contacteer Ardennes-étape als je een probleem ervaart tijdens je online betaling. 

Geef ons door: 

• welk bericht je te zien kreeg 
• het moment waarop het bericht verschenen is 

Ons advies 

1. In sommige gevallen moet je de transactie valideren via een kaartlezer, een digipass of een ander soortgelijk systeem van je bank.
2. Controleer of het bedrag dat je moet betalen niet de limiet van je bankkaart overschrijdt.
3. Een betaling via overschrijving kan een goeie oplossing zijn als je problemen hebt met je kaart.