Contactformulier
Voor vragen of nieuwe verzoeken kan je ons contactformulier invullen. Je verzoek wordt dan doorgestuurd naar het betrokken team en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Raadpleeg onze FAQ voor meer informatie
DAC7: Voor wie geldt deze verplichting en in welk geval?
Wat zijn mijn verplichtingen, afhankelijk van mijn status (particuliere eigenaar, bedrijf, contract met meerdere ondertekenaars ...)?
- Elke eigenaar die in de EU woont of een onroerend goed in de EU verhuurt, moet deze informatie verstrekken.
- Als meerdere personen het contract hebben ondertekend, moet elk van hen deze gegevens verstrekken.
- Als het contract op naam van een bedrijf staat, moeten de gegevens worden verstrekt door een gemachtigde wettelijke vertegenwoordiger.
- Zelfs als u niet de wettelijke eigenaar bent maar wel de contractpartij met Ardennes-étape, geldt deze verplichting.
- Als het onroerend goed in de loop van het jaar wordt verkocht of overgedragen, worden de inkomsten afzonderlijk aangegeven voor de oude en de nieuwe eigenaar.
- Als uw huis op meerdere verhuurplatforms staat, moet u uw informatie aan elk van hen verstrekken.
Heb je geen antwoord op je vraag gevonden? Neem contact met ons op.
Uitzonderlijk gesloten : donderdag 25 december donderdag 01 january
Geen nood, we reageren zo snel mogelijk op uw bericht.
Telefoonlijn
Customer Service
Belt u ons over een boeking of een verblijf? Druk op 1 om met een van onze medewerkers van de Klantenservice te spreken.
- Maandag, dinsdag, woensdag, donderdag: van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.30 tot 17.00 uur
- Vrijdag: van 9.00 tot 19.00 uur
- Zaterdag: van 10.00 tot 16.00 uur
- Zondag: van 10.00 tot 13.00 uur
Host Success Team
Contacteert u ons voor een andere vraag dan een boeking of verblijf? Druk op 2 om met een medewerker van ons Host Success Team te spreken.
Hebt u een technisch probleem met uw eigenaarsruimte? Toets 3 om met een medewerker van ons Host Success Team te spreken.
- Van maandag tot en met vrijdag: van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.30 tot 17.00 uur
Is de service die u nodig heeft tijdelijk niet beschikbaar?
Laat een spraakbericht achter en we contacteren u zo snel mogelijk. Vermeld de referentie van uw huis, het telefoonnummer waarop u bereikbaar bent en de reden voor uw telefoontje.