Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te surfen gaat u akkoord met ons cookie-beleid.
Reizen van en naar België is toegestaan, maar wordt sterk afgeraden - update 12/05 - Bekijk onze veelgestelde vragen
  • NL

Raadpleeg onze FAQ voor meer informatie

Wat zijn de aankomst- en vertrekuren van een vakantiehuis van Ardennes-étape?

De aankomst- en vertrekuren staan in de beschrijving van ieder vakantiehuis. In het algemeen is aankomst voorzien tussen 16.00u en 18.00u en vertrek voor 10.00u (of 20.00u op zondag).

De aankomst- en vertrekuren staan in de beschrijving van je vakantiehuis en op je verblijfsticket. Je vindt er ook de gegevens van je contactpersoon. 

Aankomsturen 

  • Het aankomstuur is over het algemeen tussen 16u en 18u, tenzij anders vermeld op je verblijfsticket. 
  • We vragen je om je aankomstuur te bevestigen de dag voor vertrek, zelfs als je op het voorziene tijdstip aankomt. Op deze manier kunnen we je op een fijne manier welkom heten.  
  • Het vakantiehuis is niet toegankelijk voor het afgesproken aankomstuur. 
  • Verwittig je contactpersoon mocht je vertraging oplopen, zodat we je op de beste manier kunnen verwelkomen. 
  • Iedere late aankomst moet op voorhand doorgegeven worden en moet goedgekeurd worden door de eigenaar.

Vertrekuren
Je moet in het algemeen voor 10u vertrekken, behalve op zondag: dan kan je van je vakantiewoning genieten tot 20u

Zonder tegenbericht moet je steeds het vertrekuur dat op je verblijfsdocumenten staat, respecteren. Het vertrekuur moet ook bevestigd worden door de eigenaar, zodat je hem/haar de sleutels terug kan overhandigen.

Heb je geen antwoord op je vraag gevonden? Neem contact met ons op.

Per telefoon

Bereikbaar van maandag tot donderdag van 9 tot 17u, op vrijdag van 9 tot 19u en in het weekend van 10 tot 16u. Gemiddelde wachttijd: 10 minuten.

Live chat

Een medewerker staat voor je klaar van maandag tot vrijdag, van 9 u tot 17u.