Raadpleeg onze FAQ voor meer informatie

Hoe worden de sleutels van het vakantiehuis dat ik gereserveerd heb overhandigd?

Uw contactpersoon overhandigt u bij aankomst de sleutels van uw vakantiehuis.
Gelieve het moment van aankomst de avond voordien te bevestigen aan uw contactpersoon, zodat hij/zij uw ontvangst kan voorbereiden.
Zodra u het verblijf hebt betaald, verschijnen de gegevens van uw contactpersoon en het adres van uw vakantiehuis in uw Klantenaccount. 

Ik raadpleeg mijn Klantenaccount

Heb je geen antwoord op je vraag gevonden? Neem contact met ons op.

Uitzonderlijk gesloten : maandag 21 juli


Onze team is echter beschikbaar om u te helpen van 14u30 tot 17u.

Per telefoon

Van maandag tot donderdag:
9u – 17u
Op vrijdag: 9u – 19u
Op zaterdag: 10u – 16u
Op zondag: 10u – 13u

Live chat

Onze lokale expert in Stavelot helpt u graag van maandag tot vrijdag, tussen 9u en 17u.