Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te surfen gaat u akkoord met ons cookie-beleid. Meer weten over het gebruik van cookies
Ok
Veelgestelde vragen COVID-19: UPDATE 23 september - “Bekijk onze veelgestelde vragen

Ardennes-étape, gevestigd in Stavelot, geniet van de status van marktleider voor vakantiewoningen in de Ardennen. www.Ardennes-Etape.com wil vakantiegangers steeds een inspirerend aanbod aanbieden dat beantwoordt aan hun behoeftes van comfort, kwaliteit en gezelligheid.

Tot op heden telt het bedrijf een veertigtal jonge, meertalige medewerkers die gepassioneerd zijn door nieuwe technologieën en een passie hebben voor de Ardennen. Philippe Neumann, CEO, heeft met hen de ambitie om een innovatief bedrijf te leiden dat oog heeft voor de economische ontwikkeling en verantwoordelijk is voor het kwaliteitstoerisme in de Ardennen.

Op die manier promoot Ardennes-Etape excellentie door innovatie, expertise en interdisciplinariteit, dit alles in een vriendelijke sfeer waar teamcohesie, flexibiliteit en open-mindedness de prestaties ondersteunen.

Momenteel zijn we specifiek op zoek naar de volgende profielen:

  • Digital product owner - Acquisition H/F

    Pour continuer à booster son déploiement, notre société est à la recherche d’un(e)

    Digital product owner - Acquisition H/F
    Visionnaire passionné, déterminé, coordinateur et fédérateur

    Pour ceux qui veulent rassembler, Ardennes-étape est l’organisateur de séjours qui vous garantit une expérience mémorable,
    proche de chez vous
    car Ardennes-étape et seulement Ardennes-étape vous connecte avec passion à ce que l’Ardenne a de mieux à vous offrir.

    Langues :

    • Français : native speaker ou excellente maitrise orale et écrite
    • Anglais : niveau minimum demandé B2
    • La pratique du Néerlandais est un atout

    Le Job :

    Ownership sur les assets digitaux qui permettent à un client locataire et à un propriétaire de gîte de connaitre Ardennes-étape et ses services, d’effectuer une réservation et de devenir un partenaire.

    Les principaux assets couverts sont :

    • Le site web dans son ensemble, avec un focus sur la home page, les moteurs de recherches, les listes de résultats, les landing pages spécifiques et le funnel de réservations
    • La plateforme Ardennes-étape expérience/blog
    • Outils de gestion technique du SEO
    • Outils d’interface avec les propriétaires de maisons de vacances

    Le product owner combine l’obligation de moyens et de résultats pour «ses» assets digitaux. Par ownership nous entendons:

    • Premier point de contact dans l’entreprise pour tout sujet relatif à ces assets
    • Définition d’une vision moyen/long terme d’évolution de chaque asset – réalisation de roadmap
    • Project management des projets directement liés à ces assets
    • Connaissance approfondie de tous les processus liés à ces assets permettant une optimisation continue desdits processus
    • Maitrise des KPIs liés à ces assets (par exemple: trafic entrant, taux de conversion, nombre de ventes,…) et identification d’actions permettant d’améliorer ces KPIs.
    • Propositions et priorisation d’amélioration des assets à travers des tâches de maintenance évolutive
    • Rédaction de user stories, suivi et priorisation des développements, testing
    • Challenge et interactions avec les l’équipes internes et/ou externes ayant un impact sur les KPIs clés

    Profil :

    • Compréhension des enjeux et expérience des techniques liés à l’e-marketing et au monde des outils digitaux SEO, SEA, Display, Remarketing, emailing, réseaux sociaux
    • Expérience en gestion de projet -> sens de l’organisation et des priorités; une connaissance des méthodologies Agile est un atout
    • Réflexe intégré de veille concurrentielle
    • Esprit analytique, écoute proactive, visionnaire
    • Capacité de proposer des idées innovantes et de challenger l'existant
    • Rôle moteur pour fédérer les parties prenantes autour du projet d’équipe et d’entreprise
    • Aptitude à prendre des décisions rapidement et à agir de manière proactive tout en ayant conscience des enjeux collectifs
    • Le vécu d’expériences dans une mission similaire est nécessaire
    • La connaissance de l’Ardenne / du monde du tourisme est un atout

    Ce qu’Ardennes-étape te propose :

    • Un travail dans une société en développement permanent
    • L’intégration dans une équipe jeune toujours à la recherche du renouvellement
    • Un contrat temps plein à durée indéterminée
    • Un véhicule de société et des conditions salariales attractives
    • Des avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, chèques-repas, éco-chèques,…)
    • Des formations

    Intéressé(e) ?

    Si tu veux partager ton sens du leadership et travailler avec une équipe jeune et dynamique dans un environnement professionnel unique, envois ton CV et une lettre de motivation uniquement par mail à Bérangère Delatte (mynewjob@ardennes-etape.com)

    Ardennes-étape Avenue Constant Grandprez 29 B-4970 Stavelot www.Ardennes-Etape.be

  • Experience & Destination Manager M/V - tweetalig (FR/NL)

    Om te blijven groeien is ons bedrijf op zoek naar een

    Experience & Destination Manager M/V - tweetalig (FR/NL)
    gedreven - dappere - creatieve

    Breng je graag mensen samen? Ardennes-étape is de reisorganisator die je een onvergetelijke ervaring garandeert dicht bij huis, want Ardennes-étape en alleen Ardennes-étape laat je met grote passie ontdekken wat voor moois de Ardennen te bieden hebben.

    Talen:

    • Frans: moedertaal of uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheid
    • Nederlands: goede kennis (niveau B2 gewenst)

    De job:

    • Creëren van nieuwe vakantiebelevenissen in lijn met de waarden van het bedrijf
    • In stand houden van het merk Ardennes-étape aan de hand van inspirerende (online) activiteiten zoals field marketing, sponsoring, ...
    • Creëren en uitbouwen van een netwerk van toeristische partners en lokale spelers die mogelijk aantrekkelijke diensten aanbieden voor de vakantiegangers
    • Deze nieuwe diensten gepast (vorm en inhoud) communiceren en in de kijker zetten bij het externe publiek
    • Intern naar voren brengen van nieuwe projecten om het bedrijf te voorzien van vernieuwende ideeën
    • Proactieve begeleiding van het interne team bij het creëren van content
    • Nauw samenwerken met het team Marketing & Media om de samenhang van de “belevenis”-projecten in het hele proces te waarborgen
    • Betrokken zijn bij de productieplanningen met het team UX & Community Management
    • Permanent opvolgen van de commerciële doelstellingen binnen het onderdeel “belevenis en inspiratie”

    Profiel:

    • Je hebt inzicht in de uitdagingen en ervaring in de technieken van e-marketing en de mediawereld (Google Analytics, e-mailing, sociale media, ...)
    • Je hebt een duidelijke visie op een productieproces voor het creëren van content
    • Je begrijpt wat een merk is en wat nodig is om de ontwikkeling ervan te ondersteunen en te versterken
    • Je hebt een sterk ontwikkeld commercieel gevoel / bent in staat inkomsten te genereren uit onze bestemmingsproducten (tijdschriften, gidsen, magazines, ...) aan de hand van win-winpartnerschappen
    • Je gaat proactief en creatief aan de slag met de uitvoering van gedurfde en innovatieve ideeën
    • Je bent vertrouwd met projectcoördinatie
    • Je kunt vlot overweg met cijferrapporten
    • Je kunt belanghebbende partijen samenbrengen rond een project van het team en het bedrijf
    • Je kunt snel beslissingen nemen en proactief reageren
    • Kennis van de Ardennen is een pluspunt

    Wat Ardennes-étape je te bieden heeft:

    • Een job in een bedrijf dat volop in groei is
    • Een voltijds contract van onbepaalde duur
    • Een bedrijfswagen en aantrekkelijke loonvoorwaarden
    • Extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, ...)
    • Opleidingen
    • Een unieke, gezonde, aangename en rustige werkomgeving in het midden van de natuur

    Interested in this job opening?

    Wil je je leiderskwaliteiten delen en werken in een jong en dynamisch team in een unieke professionele omgeving, stuur dan je cv en motivatiebrief uitsluitend per mail naar Bérangère Delatte (mynewjob@ardennes-etape.com)

    Ardennes-étape Avenue Constant Grandprez 29 B-4970 Stavelot www.Ardennes-Etape.be

Regelmatig zijn we op zoek naar de volgende profielen :

  • Interne Commerciële medewerker NL/FR (M/V)

    Ardennes-étape werft aan:

    Interne Commerciële medewerker NL/FR (M/V)

    Heb jij commerciële feeling en zin om toeristen in de Ardennen een uitstekende vakantie te garanderen?

    Je functie:

    Binnen de klantenafdeling van Ardennes-étape ben je verantwoordelijk voor het informeren en begeleiden van de klant binnen het kader van de reservering van een vakantiehuis in de Ardennen. Dit bereik je met een professionele service die zijn gelijke niet kent en een kwaliteitsbewaking die de tevredenheid van de vakantieganger zowel vóór, tijdens als na zijn verblijf garandeert.

    Je ben verantwoordelijk voor de bemiddeling tussen de klant vakantieganger en de klant eigenaar.

    Je opleiding:

    Bachelor in toerisme of gelijkwaardig door ervaring of persoonlijke ontwikkeling met minimum twee jaar ervaring in een commerciële functie.

    Je vaardigheden:

    • Je beheerst het Frans en Nederlands. Dit is onmisbaar (enerzijds moedertaalniveau en niveau B2 voor de tweede taal)
    • Het beheersen van de Duitse taal is een belangrijke extra troef
    • Je bent klantvriendelijk en resultaatgericht. Je ontwikkelt eigen klantendossiers door middel van een proactieve en commerciële houding, inlevingsvermogen en assertiviteit. Daarnaast moet je goed tegen stress kunnen.
    • Je bent dynamisch en georganiseerd, je volbrengt administratieve taken en volgt klantendossiers op. Je hebt een perfecte kennis van courante Office-toepassingen.
    • Je behandelt alle informatieaanvragen van onze (potentiële) klanten via de verschillende kanalen (mail, chat, telefoon, ...) en coördineert de informatie tussen de verschillende partijen.
    • Je bent zelfstandig maar werkt ook graag in teamverband
    • Je bent bereid om de drie weken tijdens het weekend te werken

    Ardennes-étape biedt:

    • Een voltijds contract
    • Een aantrekkelijke functie te midden van een jong, enthousiast en dynamisch team.
    • Een functie waar betrokkenheid en eigen initiatief gewaardeerd worden.
    • Een baan bij een marktleider in volle groei.
    • Een prettig en informele werkomgeving in de Ardennen
    • Professionele begeleiding en de mogelijkheid om opleidingen te volgen.

    Interested in this job opening?

    Wil je je leiderskwaliteiten delen en werken in een jong en dynamisch team in een unieke professionele omgeving, stuur dan je cv en motivatiebrief uitsluitend per mail naar Bérangère Delatte (mynewjob@ardennes-etape.com)

    Ardennes-étape Avenue Constant Grandprez 29 B-4970 Stavelot www.Ardennes-Etape.be

  • Stagiaire E-marketing (M/V)

    Ardennes-étape biedt u:

    Een stage gericht op e-marketing in het hartje van een jong en dynamisch communicatieteam. Actieve participatie in het creëren van een 360° communicatie met een focus op online. Zelfstandige uitwerking van onderdelen binnen de verschillende (web)projecten.

    Periode en duurtijd van de stage

    4 tot 12 weken ( nader te bepalen met de student)

    Profiel van de student

    • Leerling in communicatiewetenschappen/ journalistiek/ marketing en interesse in multimedia content, webjournalistiek en nieuwe mediakanalen.
    • De leerling dient minimum in het tweede jaar lessen te volgen.
    • Zeer goede redactionele vaardigheden, zeer goede webredactionele vaardigheden.
    • Creatief, bereidwillig en dynamisch. Goede verbale communicatie.
    • Kennis in het webgerelateerde, uitgebreide ervaring in het gebruik van internet.
    • Kennis van de Ardennen en Wallonië is een plus.
    • Kennis van het Frans is een plus, interesse in de andere landstaal is een absolute must!

    Projecten waaraan de stagiaire zal meewerken of die hem toevertrouwd worden:

    • Copywriting voor de Ardennes-étape site&social media (rekening houdend met web, SEO, referenties,...)
    • Actieve deelname aan de creatie van nieuwe ‘newsletters’ ( grafische ideeën, inhoud, rubrieken, schrijven van teksten, realisatie van reportages,...)
    • Meewerken aan lopende marketingcampagnes: emailing, online media campagnes ( banner, social media,...) persdagen, opnames, uitwerking planning promo-teams, enz.
    • ... ( volgens de bekwaamheid en de ingesteldheid van de student)

    Intéressé(e) ?

    Wil je je leiderskwaliteiten delen en werken in een jong en dynamisch team in een unieke professionele omgeving, stuur dan je cv en motivatiebrief uitsluitend per mail naar Bérangère Delatte (mynewjob@ardennes-etape.com)

    Ardennes-étape Avenue Constant Grandprez 29 B-4970 Stavelot www.Ardennes-Etape.be